STELLATO 製品保証

PRODUCT WARRANTY

STELLATO 製品保証・品質保証規定

STELLATO（以下「当ブランド」）は、厳格な品質管理基準に基づき製造された製品について、本規定に基づきその品質を保証いたします。

購入日から 2年間

※保証書に記載された日付より起算します。

材質または製造工程に起因する構造上の欠陥が認められた場合、当ブランドの判断に基づき無償修理または交換を行います。

ファーストオーナー限定： 公式サイトまたは正規取扱店で新品を直接購入された最初の所有者様に限り適用されます。譲渡・転売・オークション等による二次取得者は対象外です。
保証書の原本： 必要事項が記入・捺印された保証書の原本提示が必要です。紛失や字句の書き換えがある場合は適用されません。

体重制限超過（100kg以上）：
搭乗者の体重が100kgを超える場合、各部品の疲労を著しく早めるため保証対象外となります。

落車や事故による破損に備え、有償にて割引交換を行うプログラムを提供しています。

■ 適用条件

■ プログラムの内容

不慮の事故によりフレームが使用不能となった場合、同一または相当する現行製品を特別割引価格にて提供いたします。

※破損状況を確認の上、適用の可否を判断させていただきます。まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

その他記載の会社名・製品名は各社の商標です。

お問い合わせは、原則として電子メールにて承っております。「CONTACT」ページの専用フォームより、必要事項をご入力の上送信してください。

誠に恐縮ながら、当ブランドおよび製品に直接関係のない内容、または営業目的のご連絡につきましては、回答を控えさせていただく場合がございます。
限られた時間の中で、お客様お一人おひとりへ誠実に対応するための運用となります。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。