ご注文の変更・返品・交換

商品出荷の際には万全を期しておりますが、商品をお受け取りいただけましたら、速やかにご注文商品の破損、不足等がないかご確認ください。

 

万が一、お届けの商品がご注文内容と異なるものまたは、初期不良品が届いた場合は、商品お受け取り後「7日以内」のご連絡に限り良品と交換させていただきます。

それ以上経過した商品は、交換の対応ができませんので予めご了承ください。


返品・交換に関する注意事項

お客様都合でのキャンセル・交換・返品(重複注文・イメージ違い・サイズが合わない等)は承っておりません。

 

また、下記の内容に該当する場合、いかなる理由におきましても返品もしくは交換をお断りいたしております。

該当する点がご返送後に発覚した場合には、着払いでお客様へ返送または廃棄処分とし、交換・返金には一切応じることができませんので予めご了承ください。

  • 商品到着後7日以上経過したご連絡の場合
  • メールでのご連絡後、弊店からの返信をご確認いただけずにご返送された場合
  • セール対象の商品、その他キャンペーン等の割引が適用された商品
  • 商品及び付属品の使用済み、使用済み同様とみなされる場合
  • お客様の元で商品に傷やメンテナンス、匂い移り、クリーニング、汚れが生じている場合
  • お届けした状態で商品及び付属品のご返送いただけなかった場合
  • 配送用のダンボール箱やパッケージ等、商品以外の破損のみの場合
  • 商品ページに別途記載の注意事項に該当する場合
  • その他悪質なご注文とみなした場合